> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.meeycrm.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.meeycrm.com/huong-dan-su-dung/quan-ly-cong-viec/quan-ly-lich-hen.md). # Quản lý lịch hẹn Meey CRM Giao diện này được tạo lập trên nền tảng của bên thứ ba với chính sách bảo mật riêng ### 1. Hướng dẫn thêm mới lịch hẹn :point\_right: **Bước 1:** Tại màn hình trang chủ nhóm, chọn mục **Công việc** => Tiếp tục chọn mục **Lịch hẹn**. Nhấp vào dấu **"+"** tại chân màn hình để thêm mới lịch hẹn**.**

Hình 1: Nhấp vào dấu "+" để thêm mới lịch hẹn

:point\_right: **Bước 2:** Tại màn hình Thêm mới lịch hẹn, nhập các thông tin cần thiết như: loại tương tác, thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc, tiêu đề (bắt buộc), nội dung, trạng thái, người phụ trách, mức độ ưu tiên và **đặt nhắc hẹn** (nếu muốn).

:point\_right: **Bước 3:** Lưu lại thông tin vừa thêm mới**.** Phần thông tin lịch hẹn sẽ được hiển thị trên giao diện của mà hình Quản lý công việc - mục **Lịch hẹn**.

### 2. Chỉnh sửa/xóa lịch hẹn * [x] **Lưu ý**: bạn chỉ có thể **sửa/xóa lịch hẹn** do chính bạn tạo hoặc các lịch hẹn bạn được giao phụ trách & được phân quyền xóa/chỉnh sửa. :person\_tipping\_hand:Để **SỬA** lịch hẹn, nhấp vào lịch hẹn của bạn quản lý, khi màn hình chi tiết lịch hẹn hiện ra, chọn nút **"Sửa"** nằm tại góc trên cùng bên phải màn hình. :person\_tipping\_hand:Để **XÓA** các đầu việc, nhấp vào đầu việc của bạn và kéo từ phải sang trái, khi thấy biểu tượng thùng rác hiện ra thì nhấp vào để xóa.

### 3. Quản lý lịch hẹn Trong danh mục quản lý Lịch hẹn, hệ thống phân chia lịch hẹn thành "**lịch hẹn đã qua**" và "**lịch hẹn sắp diễn ra**" để thuận tiện quản lý. * **Lịch hẹn sắp diễn ra**: danh sách các lịch hẹn diễn ra trong thời gian sắp tới.

* **Lịch hẹn đã qua**: danh sách các lịch hẹn đã quá thời gian kết thúc sẽ được chuyển sang danh mục lịch hẹn "đã qua".

### 4. Lọc/tìm kiếm lịch hẹn #### Để LỌC lịch hẹn, cần làm theo các bước như sau: **Bước 1**: Tại màn hình **Quản lý công việc**, chọn biểu tượng hình phễu lọc ở cạnh thanh tìm kiếm.

**Bước 2**: Tại màn hình **Lọc lịch hẹn**, chọn trường "**Loại tượng tác**".

**Bước 3**: Tại màn hình **Loại tương tác**, chọn tương tác mà bạn muốn lọc, sau đó nhấn "**Áp dụng**". **Lưu ý**: bạn có thể chọn nhiều hơn 1 tương tác.

**Bước 4**: Tại màn hình **Lọc lịch hẹn**, tiếp tục chọn "**Người phụ trách**".

**Bước 5**: Chọn người phụ trách để lọc thông tin, sau đó nhấn "**Áp dụng**". **Lưu ý**: Bạn có thể chọn nhiều hơn 1 người.

**Bước 6**: Kiểm tra lại lựa chọn ở 2 trường thông tin, sau đó nhấn "**Xem kết quả**".

**Bước 7**: Thao tác đã hoàn thành, trên màn hình xuất hiện các lịch hẹn dựa trên thông tin lọc bạn đã lựa chọn.

#### Để TÌM KIẾM lịch hẹn, bao gồm lịch hẹn "Sắp diễn ra" hay "Đã qua", bạn cần làm theo các bước sau: **Bước 1**: Tại màn hình Quản lý công việc, nhấn vào thanh "**Tìm kiếm lịch hẹn**".

**Bước 2**: Đánh từ khóa liên quan đến lịch hẹn bạn cần và nhấn "**Tìm**". *Ví dụ: Láng.*

**Bước 3**: Thao tác hoàn thành, lịch hẹn liên quan đến từ khóa bạn tìm kiếm hiện lên trên màn hình mục lịch hẹn.