# Quản lý lịch hẹn Meey CRM

### 1. Hướng dẫn thêm mới lịch hẹn

:point\_right: **Bước 1:** Tại màn hình trang chủ nhóm, chọn mục **Công việc** => Tiếp tục chọn mục **Lịch hẹn**. Nhấp vào dấu **"+"** tại chân màn hình để thêm mới lịch hẹn**.**

<figure><img src="/files/-Ma40mE_pT86MlHrgMHV" alt="Nhấp vào dấu &#x22;+&#x22; để thêm mới lịch hẹn"><figcaption><p>Hình 1: Nhấp vào dấu "+" để thêm mới lịch hẹn</p></figcaption></figure>

:point\_right: **Bước 2:** Tại màn hình Thêm mới lịch hẹn, nhập các thông tin cần thiết như: loại tương tác, thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc, tiêu đề (bắt buộc), nội dung, trạng thái, người phụ trách, mức độ ưu tiên và **đặt nhắc hẹn** (nếu muốn).&#x20;

<figure><img src="/files/-Ma41_NPKncrOwtVAljc" alt="Màn hình Thêm lịch hẹn mới "><figcaption><p>Hình 2: Màn hình Thêm lịch hẹn mới </p></figcaption></figure>

:point\_right: **Bước 3:** Lưu lại thông tin vừa thêm mớ&#x69;**.** Phần thông tin lịch hẹn sẽ được hiển thị trên giao diện của mà hình Quản lý công việc - mục **Lịch hẹn**.

<figure><img src="/files/-Ma41jYZY3OnkxNPedD4" alt="Màn hình quản lý công việc"><figcaption><p>Hình 3: Màn hình quản lý công việc</p></figcaption></figure>

### 2. Chỉnh sửa/xóa lịch hẹn

* [x] **Lưu ý**: bạn chỉ có thể **sửa/xóa lịch hẹn** do chính bạn tạo hoặc các lịch hẹn bạn được giao phụ trách & được phân quyền xóa/chỉnh sửa.

:person\_tipping\_hand:Để **SỬA** lịch hẹn, nhấp vào lịch hẹn của bạn quản lý, khi màn hình chi tiết lịch hẹn hiện ra, chọn nút **"Sửa"** nằm tại góc trên cùng bên phải màn hình.

:person\_tipping\_hand:Để **XÓA** các đầu việc, nhấp vào đầu việc của bạn và kéo từ phải sang trái, khi thấy biểu tượng thùng rác hiện ra thì nhấp vào để xóa.

<figure><img src="/files/-Ma438iuNz37rG_V8VYr" alt="Chỉnh sửa/xóa lịch hẹn"><figcaption><p>Hình 4: Chỉnh sửa/xóa lịch hẹn</p></figcaption></figure>

### 3. Quản lý lịch hẹn

Trong danh mục quản lý Lịch hẹn, hệ thống phân chia lịch hẹn thành "**lịch hẹn đã qua**" và "**lịch hẹn sắp diễn ra**" để thuận tiện quản lý.

* **Lịch hẹn sắp diễn ra**: danh sách các lịch hẹn diễn ra trong thời gian sắp tới.

<figure><img src="/files/-MkefgQ59y4rHrfN-8-S" alt="Màn hình lịch hẹn sắp diễn ra"><figcaption><p>Hình 5: Màn hình lịch hẹn sắp diễn ra</p></figcaption></figure>

* **Lịch hẹn đã qua**: danh sách các lịch hẹn đã quá thời gian kết thúc sẽ được chuyển sang danh mục lịch hẹn "đã qua".

<figure><img src="/files/-MkefpBbY1pYJOOrAI9X" alt="Màn hình lịch hẹn đã qua"><figcaption><p>Hình 6: Màn hình lịch hẹn đã qua</p></figcaption></figure>

### 4. Lọc/tìm kiếm lịch hẹn

#### Để LỌC lịch hẹn, cần làm theo các bước như sau:

**Bước 1**: Tại màn hình **Quản lý công việc**, chọn biểu tượng hình phễu lọc ở cạnh thanh tìm kiếm.

<figure><img src="/files/-Mkei-afVPlNrMjzuuJd" alt="Màn hình quản lý công việc"><figcaption><p>Hình 7: Màn hình quản lý công việc</p></figcaption></figure>

**Bước 2**: Tại màn hình **Lọc lịch hẹn**, chọn trường "**Loại tượng tác**".

<figure><img src="/files/-Mkeixv78yHkO_fqzyyY" alt="Màn hình lọc lịch hẹn"><figcaption><p>Hình 8: Màn hình lọc lịch hẹn</p></figcaption></figure>

**Bước 3**: Tại màn hình **Loại tương tác**, chọn tương tác mà bạn muốn lọc, sau đó nhấn "**Áp dụng**".

**Lưu ý**: bạn có thể chọn nhiều hơn 1 tương tác.

<figure><img src="/files/-MkejEgvYmfA5xq37zVb" alt="Màn hình loại tương tác"><figcaption><p>Hình 9: Màn hình loại tương tác</p></figcaption></figure>

**Bước 4**: Tại màn hình **Lọc lịch hẹn**, tiếp tục chọn "**Người phụ trách**".

<figure><img src="/files/-MkekO1HY6jzyf-IV6OH" alt="Màn hình lọc lịch hẹn"><figcaption><p>Hình 10: Màn hình lọc lịch hẹn</p></figcaption></figure>

**Bước 5**: Chọn người phụ trách để lọc thông tin, sau đó nhấn "**Áp dụng**".

**Lưu ý**: Bạn có thể chọn nhiều hơn 1 người.

<figure><img src="/files/-Mkekd4i1AVpWKGSBuA6" alt="Màn hình người phụ trách "><figcaption><p>Hình 11: Màn hình người phụ trách </p></figcaption></figure>

**Bước 6**: Kiểm tra lại lựa chọn ở 2 trường thông tin, sau đó nhấn "**Xem kết quả**".

<figure><img src="/files/-Mkel0kIWkskdqzKOcVl" alt="Màn hình lọc lịch hẹn"><figcaption><p>Hình 12: Màn hình lọc lịch hẹn</p></figcaption></figure>

**Bước 7**: Thao tác đã hoàn thành, trên màn hình xuất hiện các lịch hẹn dựa trên thông tin lọc bạn đã lựa chọn.

<figure><img src="/files/-MkelLjhi-CQ8FfwKz7B" alt="Màn hình tab lịch hẹn"><figcaption><p>Hình 13: Màn hình tab lịch hẹn</p></figcaption></figure>

#### Để TÌM KIẾM lịch hẹn, bao gồm lịch hẹn "Sắp diễn ra" hay "Đã qua", bạn cần làm theo các bước sau:

**Bước 1**: Tại màn hình Quản lý công việc, nhấn vào thanh "**Tìm kiếm lịch hẹn**".

<figure><img src="/files/-MkfICs21Q3BdQ3oUtJ6" alt="Màn hình quản lý công việc"><figcaption><p>Hình 14: Màn hình quản lý công việc</p></figcaption></figure>

**Bước 2**: Đánh từ khóa liên quan đến lịch hẹn bạn cần và nhấn "**Tìm**".

*Ví dụ: Láng.*

<figure><img src="/files/-MkfILeDKIhoXz_EU1hX" alt="Màn hình quản lý công việc"><figcaption><p>Hình 15: Màn hình quản lý công việc</p></figcaption></figure>

**Bước 3**: Thao tác hoàn thành, lịch hẹn liên quan đến từ khóa bạn tìm kiếm hiện lên trên màn hình mục lịch hẹn.

<figure><img src="/files/-MkfIep4EzaBRZPx5KAG" alt="Màn hình quản lý công việc"><figcaption><p>Hình 16: Màn hình quản lý công việc</p></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.meeycrm.com/huong-dan-su-dung/quan-ly-cong-viec/quan-ly-lich-hen.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.